Version du 01/01/2025

La présente Politique de Confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site nobrainridewear.fr sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées, protégées et leurs droits conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés.

1. RESPONSABLE DU TRAITEMENT

Les données personnelles sont collectées et traitées par :

Mathis PERRIN – NOBRAIN

326 Chemin du Prieuré

73190 Saint-Baldoph

Email : m.perrin@nobrainridewear.fr

SIRET : 882 810 187 00014

2. DONNÉES COLLECTÉES

Nous collectons uniquement les données nécessaires au fonctionnement du site, à la gestion des commandes et à l’amélioration de l’expérience utilisateur.

Données fournies directement par l’utilisateur :

Nom, prénom
Adresse email
Adresse postale (livraison + facturation)
Numéro de téléphone
Informations de paiement (cryptées par prestataire)
Historique de commandes
Messages envoyés via le formulaire de contactCréation de compte client

Données collectées automatiquement :

Adresse IP
Données de navigation
Identifiants cookies
Pages consultées
Appareil et navigateur utilisés

Données liées aux paiements :

Derniers chiffres de carte (masqués)
Identifiants transactionnels
(NOBRAIN ne stocke jamais les numéros complets de carte bancaire.)

3. FINALITÉS DE TRAITEMENT

Les données collectées servent à :

Exécution du contrat (obligatoire)

Traitement des commandes
Paiement sécurisé
Livraison et suivi
Gestion du service client

Fonctionnement du site

Création et gestion des comptes clients
Prévention de la fraude
Sécurisation du site

Marketing (avec consentement uniquement)

Envoi d’emails commerciaux (newsletter, promotions)
Retargeting (Meta, TikTok, Google…)
Statistiques d’audience (Google Analytics / Tag Manager)

Obligations légales

Facturation
Archivage légal
Lutte contre la fraude

4. BASES LÉGALES

Nous traitons les données sur les bases légales suivantes :

Exécution d’un contrat (commande, livraison)
Consentement (newsletter, cookies marketing)
Intérêt légitime (statistiques internes, prévention fraude)
Obligation légale (factures, comptabilité)

5. DESTINATAIRES DES DONNÉES

Les données peuvent être transmises uniquement aux prestataires nécessaires à l’activité :

Prestataires techniques & hébergement :

OVH (hébergement)
Développeur / webmaster (si intervention)

Paiement :

Prestashop Checkout
PayPal
Stripe (selon configuration)

Livraison :

La Poste
Colissimo
Mondial RelayAutres transporteurs selon choix client

Marketing / analytics (avec consentement):

Meta (Facebook/Instagram)
TikTok
Google Tag Manager / Google Analytics
Pinterest
Klaviyo / Brevo (emailing)

Aucune donnée n’est vendue ou cédée à des tiers.

6. DURÉE DE CONSERVATION

Compte client : jusqu’à suppression par l’utilisateur
Commandes : 10 ans (obligation légale)
Emails marketing : 3 ans après la dernière interaction
Cookies : 13 mois maximum

7. DROITS DES UTILISATEURS

Conformément au RGPD, vous bénéficiez de :

Droit d’accès à vos données
Droit de rectification
Droit d’opposition
Droit à l’effacement (droit à l’oubli)
Droit à la limitation du traitement
Droit à la portabilité
Droit de retirer votre consentement (newsletter / cookies)

Pour exercer vos droits :

Email → m.perrin@nobrainridewear.fr

Une réponse sera fournie sous 1 mois maximum.

Vous pouvez également déposer une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr.

8. SÉCURISATION DES DONNÉES

NOBRAIN met en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger les données :

HTTPS / SSL
Systèmes de paiement cryptés
Mots de passe hashés
Pare-feu serveur
Sauvegardes sécurisées
Accès limité aux prestataires autorisés

Cependant, aucun système n’est totalement invulnérable.

En cas de violation de données, les utilisateurs seront informés conformément au RGPD.

9. COOKIES

Le site utilise :

Cookies techniques indispensables
Cookies analytiques (Google Analytics)
Cookies marketing (Meta, TikTok, Pinterest…)
Pixels tags pour la publicité ciblée

Un bandeau permet :

d’accepter,
refuser,
paramétrer les cookies.

La politique complète est disponible dans la Politique de Cookies.

10. TRANSFERT HORS EU

Certains prestataires (Meta, Google, TikTok…) peuvent héberger des données hors UE.

Ces transferts sont encadrés par des clauses contractuelles conformes aux exigences européennes.

11. MODIFICATION DE LA POLITIQUE

Cette politique peut être modifiée à tout moment.

La dernière version est disponible sur le site.

12. CONTACT

Pour toute question ou exercice de droits :